「格安SIMを解約したいけど、手順がよくわからない」
「MNPで他社に乗り換えたいのに、番号が使えなくなったらどうしよう」
——そんな不安を持つ人は少なくありません。
格安SIMの解約は、大手キャリアと違って店舗窓口が少なく、
Webやアプリでの手続きが基本になることが多いです。
そのぶん、正しい順番を知らないと番号を失ったり、
余計な月額料金を払い続けたりする失敗が起こりがちです。
この記事では、格安SIMを解約する前に確認すべきこと、
MNP転出とそのまま解約の違い、
具体的な手続きの流れと注意点を、順を追って整理します。
解約前に確認しておきたい3つのポイント
解約の手続きに入る前に、次の3点を確認しておくと、
後になって困る場面を減らせます。
- 電話番号を残すかどうか
他社で同じ番号を使い続けたいなら、単純な解約ではなく
「MNP転出」という手続きを選ぶ必要があります。
番号にこだわりがなければ、そのまま解約でも問題ありません。 - 最低利用期間・契約解除料の有無
格安SIMは契約期間の縛りがないプランも増えていますが、
一部の音声通話プランには最低利用期間が設定されていることがあります。
契約書や会員ページのマイページで確認しておきましょう。 - 次の回線の準備ができているか
解約と新規契約のタイミングがずれると、
数日間スマホが圏外になる「空白期間」が発生することがあります。
先に新しい回線を用意してから解約する順番が安全です。
この3点を踏まえたうえで、番号を引き継ぐ
MNPとは何かを理解しておくと、
手続き全体の流れがつかみやすくなります。
MNP転出とそのまま解約の違い
格安SIMをやめる方法は、大きく分けて2つあります。
それぞれの向き・不向きを整理しておきます。
- MNP転出
電話番号をそのまま他社へ移す方法です。
格安SIM各社のマイページやアプリから「MNP予約番号」を発行し、
転入先の事業者にその番号を伝えて申し込みます。
番号を変えたくない人はこちらを選びます。 - そのまま解約
番号を残す必要がない場合は、
マイページや電話窓口から通常の解約手続きを行います。
番号は他社に移らず、その事業者では使えなくなります。
どちらの方法でも、SIMカードの返却や最終月の料金精算など、
共通して確認すべき手順があります。
次の章で具体的な流れを見ていきます。
MNP転出の具体的な流れ
番号を引き継いで他社へ乗り換える場合は、
おおむね次の順番で手続きが進みます。
- 転入先を決めて申し込み条件を確認する
プラン内容や対応回線(ドコモ・au・ソフトバンク系)を確認し、
今使っているスマホがそのまま使えるかもチェックします。 - 現在の格安SIMでMNP予約番号を発行する
マイページやアプリから発行できる事業者が多く、
即時発行に対応しているところも増えています。
発行には有効期限(多くは15日程度)があるため、
発行後は早めに転入先の手続きへ進みましょう。 - 転入先へMNP予約番号を伝えて申し込む
オンラインで本人確認書類を提出し、
SIMカードやeSIMの発行を待ちます。 - SIMが届いたら開通手続きを行う
物理SIMの場合は端末に挿し替え、
eSIMの場合はプロファイルをダウンロードして設定します。
開通が完了した時点で、元の格安SIMは自動的に解約扱いとなるのが一般的です。 - APN設定・初期設定を行う
新しい回線でインターネットに接続できるよう、
端末側の設定を済ませて動作確認をします。
この一連の流れは
格安SIMへの乗り換え手順でも詳しく解説しています。
初めての人はあわせて確認しておくと安心です。
なお、SIMカードの形状を選ばず利用できる
eSIMを使えば、
カードの到着を待たずにその場で開通できる場合もあります。
急いで乗り換えたい人は対応状況を確認してみてください。
解約時に注意したい5つのこと
- 日割り計算されない事業者がある
月の途中で解約しても、その月の料金は満額請求されることがあります。
月末近くで手続きするか、月初めに切り替えるかで、
支払う金額が変わる場合があるため確認しておきましょう。 - SIMカードの返却が必要な場合がある
解約後、指定の返却期限までにSIMカードを送り返さないと、
損害金を請求される事業者もあります。
梱包キットが届いたら早めに対応しましょう。 - 契約解除料が発生するプランがある
最低利用期間内の解約では、
数千円程度の契約解除料がかかることがあります。
契約から何ヶ月経っているかを事前に確認してください。 - 口座振替・クレジットカードの停止タイミング
解約後も未払いの月額料金があると、
引き続き引き落としが行われます。
最終請求分まで残高や上限額に注意しておきましょう。 - MNP予約番号の有効期限切れ
発行したMNP予約番号には期限があり、
期限が切れると再発行が必要になります。
転入先の手続きは早めに進めるのが安全です。
契約期間や違約金の考え方は、光回線でも共通する部分があります。
仕組みをより詳しく知りたい人は
格安SIMのメリット・デメリットもあわせて参考にしてください。
良い評判・口コミ
- マイページからの手続きだけで完結し、電話をかけずに済んだ
- MNP予約番号がその場ですぐ発行できて、待ち時間がなかった
- eSIMを選んだら、その日のうちに新しい回線へ切り替えられた
気になる声
- 解約したはずなのに、翌月も料金が引き落とされていた
- SIMカードの返却を忘れていて、あとから連絡が来た
- MNP予約番号の期限が切れて、もう一度発行し直すことになった
よくある質問
Q. MNP予約番号はどこで発行できますか?
多くの格安SIM事業者では、マイページやアプリから
オンラインで即時発行できます。
電話窓口のみの事業者もあるため、契約中の事業者のサイトで確認してください。
Q. 解約とMNP転出、どちらが手間は少ないですか?
番号を残す必要がなければ、そのまま解約のほうが手順は単純です。
ただし番号が変わるため、連絡先の変更通知など
別の手間が発生する点は考慮しておきましょう。
Q. 解約手続きをしてから、実際にいつ使えなくなりますか?
MNP転出の場合は、転入先の回線が開通した時点で自動的に切り替わります。
そのまま解約の場合は、事業者が定める締め日や手続き完了日をもって
利用終了となるのが一般的です。
Q. eSIMでも同じ手順で解約できますか?
基本的な流れは物理SIMと同じです。
ただし返却物がない分、手続きがシンプルになる場合が多いです。
プロファイルの削除を忘れないようにしましょう。
まとめ ― 手順を押さえれば難しくない
格安SIMの解約は、番号を残すか手放すかを最初に決め、
契約期間や返却物、料金の締め日を確認しておけば、
大きなトラブルなく進められる手続きです。
MNP予約番号の有効期限や、解約後の請求タイミングだけは、
特に見落としやすいポイントとして意識しておきましょう。
次の一歩として、まずは契約中の事業者のマイページで、
契約期間や解約条件を確認することから始めてみてください。
― つなぐナビ編集部
あわせて読みたい
コメント